Política de Privacidade

Versão 1.0 — vigente

Esta política descreve como a RADIX coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Ao usar a plataforma, você concorda com as práticas descritas aqui.

1. Quem é o controlador

A RADIX é a controladora dos dados tratados na plataforma. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, escreva para contato@radixmed.com.

2. Dados que coletamos

  • Dados profissionais: subespecialidades, tempo de atuação em telerradiologia, situação de formação, disponibilidade, idiomas, interesse em atuar no exterior e resumo de trajetória.
  • Dados de identificação e contato: nome completo, e-mail, WhatsApp, CRM, UF do CRM e RQE.
  • Documentos: diploma, comprovante de RQE, CRM e currículo, quando enviados por você.
  • Referência financeira: faixas de remuneração informadas voluntariamente, usadas de forma agregada e nunca exibidas com sua identidade sem liberação.
  • Registros de uso: data e hora de acesso, IP e agente do navegador no momento da assinatura de termos de liberação, para fins de comprovação.
  • Áudio de onboarding: transcrito para montar seu perfil e descartado em seguida. Apenas o texto resultante é armazenado, sob seu controle.

3. Camadas de visibilidade

Os dados são exibidos em três camadas distintas:

  • Camada 1 — perfil profissional: visível a visitantes e empresas parceiras, de forma anonimizada em relação a contato. Inclui subespecialidades, disponibilidade, tempo de atuação, idiomas e UF. Não inclui e-mail, WhatsApp, CRM completo nem documentos.
  • Camada 2 — contato: nome, e-mail, WhatsApp e CRM só são revelados a uma empresa após você aprovar o pedido de contato dela, ou após você se candidatar espontaneamente a uma oportunidade dela.
  • Camada 3 — documentos e dados completos: liberados exclusivamente à instituição indicada, após você assinar eletronicamente um termo de ciência específico para aquela instituição e para os documentos que você selecionar.

4. Documentos

Os documentos que você envia servem para comprovar seu perfil e ficam guardados em área privada, acessível apenas à equipe RADIX. Empresas parceiras nunca recebem seus documentos automaticamente: elas só conseguem visualizar ou baixar depois que você assina um termo de ciência específico para aquela instituição. Você pode revogar a liberação a qualquer momento e o acesso é cortado na hora.

Uma liberação pode ter prazo de validade. Ao revogar, ou ao vencer o prazo, os links de acesso deixam de funcionar imediatamente na plataforma. Cópias que a instituição já tenha baixado passam a ser responsabilidade dela, como controladora independente daquele tratamento.

5. Contato por empresas

Seu e-mail, WhatsApp e CRM só são revelados a uma empresa depois que você aprova o pedido de contato dela. Você nunca recebe ligações não solicitadas — o contato é por WhatsApp e só com o seu aceite.

Você pode, a qualquer momento, desativar a opção de receber oportunidades na Área do médico. Com ela desativada, nenhuma empresa consegue solicitar seu contato.

6. Bases legais

Tratamos dados com base no seu consentimento (art. 7º, I), na execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual você é parte (art. 7º, V) e no legítimo interesse para segurança e prevenção a fraudes (art. 7º, IX), sempre observando seus direitos e liberdades.

7. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com: (a) instituições que você autorizou, nas camadas descritas acima; (b) fornecedores de infraestrutura, autenticação, armazenamento e inteligência artificial que operam como operadores sob contrato; (c) autoridades, quando houver obrigação legal. Não vendemos dados e não fazemos publicidade com seus dados.

8. Uso de inteligência artificial

Usamos IA para transcrever áudio, extrair informações de documentos enviados e gerar o Diagnóstico de Carreira. As saídas são sugestões e ficam sempre sob sua revisão e edição. Nenhuma decisão automatizada com efeito jurídico é tomada sobre você.

9. Retenção

Mantemos seus dados enquanto seu perfil estiver ativo. Ao solicitar exclusão, removemos perfil, documentos e diagnóstico, preservando apenas registros mínimos de liberações assinadas pelo prazo legal, como prova de consentimento.

10. Seus direitos

Você pode confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, portar, anonimizar, revogar consentimento e solicitar a exclusão dos seus dados. Boa parte disso é feita diretamente na Área do médico: editar perfil, apagar documentos, revogar liberações e pausar o recebimento de oportunidades. Para os demais casos, escreva para contato@radixmed.com; respondemos em até 15 dias.

11. Segurança

Aplicamos controle de acesso por linha no banco de dados, armazenamento privado de arquivos com links temporários, criptografia em trânsito e registro de auditoria das liberações. Nenhum sistema é infalível: se ocorrer incidente relevante, comunicaremos você e a ANPD conforme a lei.

12. Alterações

Podemos atualizar esta política. Mudanças materiais serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma antes de entrarem em vigor.