Versão 1.0 — vigente
Esta política descreve como a RADIX coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Ao usar a plataforma, você concorda com as práticas descritas aqui.
A RADIX é a controladora dos dados tratados na plataforma. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, escreva para contato@radixmed.com.
Os dados são exibidos em três camadas distintas:
Os documentos que você envia servem para comprovar seu perfil e ficam guardados em área privada, acessível apenas à equipe RADIX. Empresas parceiras nunca recebem seus documentos automaticamente: elas só conseguem visualizar ou baixar depois que você assina um termo de ciência específico para aquela instituição. Você pode revogar a liberação a qualquer momento e o acesso é cortado na hora.
Uma liberação pode ter prazo de validade. Ao revogar, ou ao vencer o prazo, os links de acesso deixam de funcionar imediatamente na plataforma. Cópias que a instituição já tenha baixado passam a ser responsabilidade dela, como controladora independente daquele tratamento.
Seu e-mail, WhatsApp e CRM só são revelados a uma empresa depois que você aprova o pedido de contato dela. Você nunca recebe ligações não solicitadas — o contato é por WhatsApp e só com o seu aceite.
Você pode, a qualquer momento, desativar a opção de receber oportunidades na Área do médico. Com ela desativada, nenhuma empresa consegue solicitar seu contato.
Tratamos dados com base no seu consentimento (art. 7º, I), na execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual você é parte (art. 7º, V) e no legítimo interesse para segurança e prevenção a fraudes (art. 7º, IX), sempre observando seus direitos e liberdades.
Compartilhamos dados apenas com: (a) instituições que você autorizou, nas camadas descritas acima; (b) fornecedores de infraestrutura, autenticação, armazenamento e inteligência artificial que operam como operadores sob contrato; (c) autoridades, quando houver obrigação legal. Não vendemos dados e não fazemos publicidade com seus dados.
Usamos IA para transcrever áudio, extrair informações de documentos enviados e gerar o Diagnóstico de Carreira. As saídas são sugestões e ficam sempre sob sua revisão e edição. Nenhuma decisão automatizada com efeito jurídico é tomada sobre você.
Mantemos seus dados enquanto seu perfil estiver ativo. Ao solicitar exclusão, removemos perfil, documentos e diagnóstico, preservando apenas registros mínimos de liberações assinadas pelo prazo legal, como prova de consentimento.
Você pode confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, portar, anonimizar, revogar consentimento e solicitar a exclusão dos seus dados. Boa parte disso é feita diretamente na Área do médico: editar perfil, apagar documentos, revogar liberações e pausar o recebimento de oportunidades. Para os demais casos, escreva para contato@radixmed.com; respondemos em até 15 dias.
Aplicamos controle de acesso por linha no banco de dados, armazenamento privado de arquivos com links temporários, criptografia em trânsito e registro de auditoria das liberações. Nenhum sistema é infalível: se ocorrer incidente relevante, comunicaremos você e a ANPD conforme a lei.
Podemos atualizar esta política. Mudanças materiais serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma antes de entrarem em vigor.